الاعتماد والخدمات
تفاصيل حول برنامج التحقق/التحقق من الصحة، مثل بروتوكولات التقييم والإرشادات المتعلقة بالموافقة، الاحتفاظ، التعليق، سحب أو رفض التحقق:
تفاصيل حول المنتجات المعتمدة، تقارير التحقق/التحقق من صحة بصمة الكربون، وأي متطلبات أخرى يجب على العملاء أن يكونوا على دراية بها:
- شركة استشارات الكربون المجانية (FCC) هي هيئة التحقق/التحقق من الصحة وفقًا للمعيار ISO/IEC 17029. يُظهر تقرير التحقق/التحقق من الصحة هذا للسوق، وأصحاب المصلحة، والمنظمين أن الهيئات/الوكالات قد استوفت المتطلبات المتعلقة بانبعاثات الكربون وتقارير بصمة الكربون بطريقة كفء، ومتسقة، وحيادية.
- خدمات التدريب
بما في ذلك الشروط والقيود والحدود على استخدام علامة البصمة الكربونية واسم هيئة التحقق/التحقق، بالإضافة إلى كيفية الإشارة إلى شهادة التحقق/التحقق الممنوحة:
* التنسيق العام وعرض رمز التحقق/التحقق البيئي FCC VVB أو الإشارة إلى FCC VVB V/V
- شعار FCC VVB يجب أن يُستخدم فقط من قبل FCC VVB. يمكن للعملاء المعتمدين/المتحققين من FCC VVB استخدام الرمز البيئي المعتمد/المتحقق منه من FCC VVB أو الإشارة إلى تصنيف FCC VVB، لكن لا يجوز لهم استخدام شعار FCC VVB في هذه الإشارة.
- يجب عرض شعار FCC VVB فقط باستخدام التنسيق والحجم واللون واللغة المحددة من قبل FCC VVB بشكل إلكتروني.
- عندما يرغب العميل في الإشارة إلى تصنيفه من FCC VVB بدلاً من استخدام الرمز، يجب عليه استخدام العبارة المحددة “عميل معتمد/متحقق من FCC VVB رقم 000000” دون تغيير.
- يجب أن تتضمن جميع العروض التي تحتوي على الرمز البيئي المعتمد/المتحقق من FCC VVB أو تشير إلى FCC VVB V/V توضيح الأنشطة التي لا تعتبر معتمدة/متحققة من FCC VVB.
- يجب أن يتم توضيح الأنشطة غير المعتمدة/المتحققة من FCC VVB في أي عرض يستخدم الرمز البيئي المعتمد/المتحقق من FCC VVB أو يشير إليه.
- يجب على العميل المعتمد/المتحقق من FCC VVB عرض رقم تصنيفه مع الرمز المعتمد/المتحقق من GOEIC EVVU على أي مستند يختار عرضه.
- لا يجوز للعميل المعتمد/المتحقق من FCC VVB أن يُلمح في استخدامه للرمز المعتمد/المتحقق من FCC VVB أو في أي إشارة إلى FCC VVB V/V إلى أن FCC VVB يوافق على منتجه أو خدمته أو نظامه الإداري أو شخصه أو عملياته.
- يجب على العميل الذي يحمل تصنيف V/V في أكثر من مجال التأكد من أنه لا يُلمح إلى تصنيف V/V في أي مجال لا يحمل تصنيفه فيه.
- عدم الامتثال لهذه المتطلبات قد يؤدي إلى رفض أو تعليق أو سحب التصنيف أو اتخاذ إجراءات قانونية.
* أن تكون شفافًا، أخلاقيًا، صادقًا وموثوقًا.
- Maintain only those procedures that uphold moral and legal standards and foster trust in our actions, our partners, and our business associates.
- Report any illegal situations that violate this Code, the Statements, Policies, and other documents established by FCC VVB, or that are incompatible with the ethical ideals of FCC VVB, including full details of the incident.
- Report any scenario that could compromise impartiality or professional objectivity or suggest a conflict of interest, as well as any unethical or discriminatory activity that jeopardizes the integrity of any interested parties within the FCCVVB team work.
- Never acknowledge corruption or bribery in any form, and conduct ourselves in all of our dealings with professionalism, justice, and morality while putting effective anti-bribery measures in place.
- Offer services that demonstrate honesty, integrity, and accountability, as these qualities should be mirrored in our behavior and in our interactions with the environment.
* التحقق/التحقق من صحة المواد الدعائية.
العملاء الذين تم التحقق/التوثيق البيئي لهم الحق في تضمين رمز التحقق/التوثيق من FCC VVB في المواد الدعائية التي تشير إلى الخدمات التي تم التحقق/التوثيق منها، بشرط أن يتم تلبية الشروط المذكورة في هذا الوثيقة. كما يحق للعملاء الذين تم التحقق/التوثيق منهم أن يشيروا بشكل عام إلى FCC VVB V/V، بشرط أن يتأكدوا من أن FCC VVB V/V لا يُفهم على أنه يشير إلى الأنشطة غير الموثقة/التي لم يتم التحقق منها. ملاحظة: عند الإشارة إلى وجود FCC VVB V/V، يجب على العميل التأكد من أنه لا يعني V/V للمجالات التي لم يتم التحقق منها أو توثيقها.
يجب الحصول على موافقة لاستخدام رمز التحقق/التوثيق من FCC VVB أو أي إشارة إلى FCC VVB V/V في المواد الدعائية المتعلقة بالمنتج من FCC VVB.
لا يجوز استخدام رمز التحقق/التوثيق من FCC VVB في الأدبيات المتعلقة بالمنتج إلا إذا كان موضوعًا مباشرة بجانب الإشارة إلى الوظيفة التي تم التحقق/التوثيق منها.
* القيود الأخرى على استخدام رمز أو إشارة التحقق/التحقق من FCC VVB أو الإشارة إلى FCC VVB V/V
- لا يجوز عرض رمز التحقق/التحقق من FCC VVB أو أي إشارة إلى FCC VVB V/V على عنصر اختبار أو منتج (أو ملحق له) أو استخدامها للإيحاء بشهادة المنتج.
- وفقًا للشروط المذكورة في هذا المستند، فإن استخدام رمز التحقق/التحقق من FCC VVB أو الإشارة إلى FCC VVB V/V على عناصر غير التقارير أو الشهادات لا يتم تشجيعه، ولكن يجب أن يكون خاضعًا لموافقة من FCC VVB.
- يجب التوقف فورًا عن استخدام الرمز وأي مواد أخرى تعرض رمز التحقق/التحقق من FCC VVB أو تحتوي على إشارات إلى FCC VVB V/V، ويجب على العميل إبلاغ عملائه المتأثرين بتعليق أو تقليص أو سحب التحقق/التحقق من V/V والعواقب المرتبطة بذلك دون تأخير غير مبرر.
- يجب على FCC VVB اتخاذ الإجراءات المناسبة للتعامل مع الاستخدام غير الصحيح لأي من رموز V/V أو الإشارة إلى V/V. قد تشمل هذه الإجراءات:
- طلب اتخاذ إجراءات تصحيحية؛
- سحب الشهادات/التقارير
- نشر الانتهاك، وإذا لزم الأمر
- تعليق/سحب V/V و/أو اتخاذ إجراءات قانونية.
- يسمح FCC VVB للعملاء البيئيين الذين تم التحقق منهم باستخدام رمز V/V من FCC VVB في وسائل الإعلام مثل التلفزيون، الراديو، الصحف، المجلات التجارية، النشرات، الإعلانات، إلخ، فقط بتصريح كتابي من FCC VVB. يجب على العميل الذي تم التحقق منه من قبل FCC VVB أن يلتزم عند تعليق أو تقليص أو سحب V/V من FCC VVB.
لا يجوز استخدام رمز التحقق/التحقق من FCC VVB أو أي إشارة إلى FCC VVB V/V بأي طريقة توحي بأن FCC VVB يتحمل المسؤولية عن دقة المعايرة أو نتيجة الاختبار، أو أي آراء أو تفسيرات مشتقة منها، أو يوافق على أداة معايرة أو عنصر اختبار أو منتج.
- التصنيع العام (التحويل الفيزيائي أو الكيميائي للمواد أو المواد الخام إلى منتجات جديدة)
- القطاعات ونطاق VVB للتحقق:
- صناعات التصنيع:
- الصناعة الكيميائية:
* معالجة الاستئنافات
تمتلك الهيئة المصدقة (VVB) عملية موثقة لاستقبال وتقييم واتخاذ القرارات بشأن الاستئنافات (لجنة الاستئناف).
تتضمن عملية معالجة الاستئنافات على الأقل ما يلي:
- وصف العملية الخاصة باستلام الاستئناف، التحقيق فيه، تأكيد مبرراته، واتخاذ القرار بشأن الإجراءات الواجب اتخاذها استجابةً له.
- تتبع وتسجيل الاستئناف، بما في ذلك الإجراءات المتخذة لحله.
- ضمان اتخاذ الإجراءات المناسبة.
الـ VVB تستلم الاستئناف وهي المسؤولة عن جمع جميع المعلومات اللازمة لتحديد ما إذا كان الاستئناف مبررًا.
تقوم الـ VVB بالاعتراف باستلام الاستئناف وتوفير النتيجة للمتقدم بالاستئناف، وإذا لزم الأمر، تقديم تقارير عن التقدم.
وصف العملية الخاصة بالتعامل مع الاستئنافات متاح لأي طرف مهتم.
الـ VVB مسؤولة عن جميع القرارات أثناء عملية التعامل مع الاستئنافات.
التحقيق واتخاذ القرار في الاستئنافات لا يؤديان إلى أي إجراءات تمييزية.
يتم اتخاذ القرار بشأن الاستئناف من قبل، أو مراجعته والموافقة عليه من قبل، أفراد غير متورطين في القرار الذي هو موضوع الاستئناف المعني.
* التعامل مع الشكاوى
إذا أصبح التحقق الخاص ضروريًا بسبب شكوى من أي شخص مشارك في التحقق/التحقق من الصحة، يجب اتباع الإجراء كما تم وصفه سابقًا. يجب أخذ الميزات الخاصة التالية في الاعتبار:
التغييرات أو التغييرات المستقبلية في القوانين أو اللوائح الإدارية أو الالتزامات الرسمية، أو عمليات التقييم والتحقق أو الإجراءات:
- تغيير جميع الإجراءات والسياسات والتقارير المتعلقة بهذا التغيير.
- إبلاغ العميل وأي أطراف ذات صلة.
- تغيير الموقع الإلكتروني مع الإشارة إلى التغيير.