$

التحقق والمصادقة

عملية التحقق من الصحة

Z

5- المراجعة

Z

4- التنفيذ

Z

3- التخطيط

Z

2- مرحلة التعاقد

Z

1- ما قبل التعاقد

Z

9- السجل

Z

8- التعامل مع الشكاوى

Z

7- التعامل مع الاستئنافات

Z

6- الحقائق المكتشفة بعد المشكلة

عملية التدفق 

الاعتماد والخدمات

عملية التدفق 

الاعتماد والخدمات