السياسات
سياستنا والتزامنا: الاستقلالية، الحيادية، والنزاهة.
ضمان تحديد وتلبية احتياجات العميل من أجل زيادة رضا العملاء.
- التقييم المستمر لأداء عمليات نظامنا، بما في ذلك القياس عند الضرورة.
الامتثال لجميع المتطلبات القانونية وغيرها من المتطلبات التي تلتزم بها الشركة.
وضع أهداف سنوية على المستويات والوظائف ذات الصلة لضمان تنفيذ سياستنا بشكل فعال.
تحديد وتقييم ومراقبة الكفاءة اللازمة للموظفين الذين يؤدون أعمالاً تؤثر على الامتثال لمتطلبات الخدمة. تستند هذه الكفاءة إلى التعليم المناسب، والتدريب، والمهارات، والخبرة.
التواصل وإتاحة هذه السياسة وجعلها معروفة لجميع الموظفين والوظائف على جميع المستويات.
- مراجعة هذه السياسة بشكل دوري لضمان ملاءمتها وتنفيذها على جميع المستويات والوظائف.
- تقديم أفضل خدمة ممكنة تكون نزيهة، مستقلة، عادلة، ذات أسعار تنافسية، وتتميز بأعلى درجات النزاهة
عملية التحقق
يجب على موظفي المجموعة الالتزام بالنزاهة والصدق في جميع تعاملاتهم، حيث يُعد الامتثال للوائح المحلية والوطنية والدولية أحد الأهداف الرئيسية للشركة.
تتمثل مهمة شركة FCC في إدارة المخاطر والرقابة الداخلية لضمان سلامة وصحة التقارير والشهادات التي نقدمها للعملاء،
وهيئات الاعتماد، والسلطات، والشركاء، وأصحاب المصلحة الآخرين.
